De vuelta a casa

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Condiciones de servicio de ASIDZI

Versión 2.1 · Fecha de vigencia: 5 de noviembre de 2026

Estos Términos forman un acuerdo entre usted y ASIDZI, operado por Erix Corporation, para el mercado de África Occidental. Reemplazan los Términos anteriores cuando acepta esta versión. Nada aquí elimina derechos u obligaciones a los que no se puede renunciar legalmente.

1. Acerca de ASIDZI y estos Términos

1.1 Quiénes somos. ASIDZI es propiedad de Erix Corporation y está operada por ella en Togo. Contacto: contact@asidzi.com.

1.2 Qué cubren estos Términos. Estos Términos rigen asidzi.com, los mercados nacionales que prestan servicios en Benin, Burkina Faso, Cabo Verde, Costa de Marfil, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Liberia, Mali, Mauritania, Níger, Nigeria, Senegal, Sierra Leona y Togo, las aplicaciones móviles de ASIDZI y las funciones, contenidos y servicios relacionados (la “Plataforma”). La selección del mercado público se limita a los países de África Occidental admitidos.

1.3 Palabras clave. "Usuario" significa cualquier persona que acceda a la Plataforma, con o sin una cuenta. "Listado" o "anuncio" significa cualquier oferta, solicitud o anuncio que publica un Usuario. "Contenido" significa cualquier cosa que un Usuario publique, cargue, envíe o muestre, incluidos textos, fotos, videos, precios, mensajes, reseñas y detalles de la tienda. "Vendedor" y "Comprador" significan Usuarios que ofrecen o buscan un artículo, propiedad, vehículo, animal, trabajo o servicio. Los "Servicios pagos" se definen en la Sección 9.1.

1.4 Quién puede utilizar ASIDZI. Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en su país si es mayor, y estar legalmente capacitado para celebrar contratos. ASIDZI no está destinado a niños. Si utiliza la Plataforma para una empresa, confirma que está autorizado a vincular esa empresa y "usted" la incluye.

1.5 Dónde se aplican estos Términos. Estos Términos se aplican en todos los mercados nacionales de ASIDZI. Debe cumplir con las leyes que se aplican donde se encuentra y donde se realiza su transacción.

2. Cómo acepta estos Términos

2.1 Aceptación. Antes de completar el registro o utilizar las funciones de la cuenta, debe marcar activamente la casilla de aceptación sin marcar y seleccionar "Acepto". Usted acepta estos Términos y reconoce la Política de privacidad y el aviso de recopilación de datos. Si no está de acuerdo, no cree ni utilice una cuenta. La navegación por sí sola no crea una aceptación registrada.

2.2 Aceptación electrónica. Su aceptación electrónica le vincula del mismo modo que una firma manuscrita, según lo permitido por las leyes aplicables a las transacciones electrónicas, incluidas las de Togo y las de su país.

2.3 Actas de aceptación. Registramos su ID de cuenta, las versiones de los documentos y las huellas digitales del contenido, la fecha y hora de aceptación del servidor, el idioma de la interfaz y la información técnica disponible, como una dirección IP de red confiable, un identificador de navegador y una versión de la aplicación. Estos registros ayudan a evidenciar su aceptación, sujeto a la ley aplicable y su derecho a cuestionar su exactitud. El reconocimiento de privacidad no constituye consentimiento para marketing opcional o procesamiento no relacionado.

2.4 Reglas adicionales. Algunas funciones tienen reglas adicionales que se muestran cuando las usa, como los servicios pagos o el programa de referencias. Esas reglas forman parte de estos Términos. Si entran en conflicto con estos Términos, las reglas adicionales prevalecerán solo para esa característica.

3. Lecturas obligatorias y vídeos de seguridad.

3.1 Documentos que forman parte de estos Términos. Los siguientes documentos (los "Documentos requeridos") son parte de su acuerdo con ASIDZI: Política de privacidad Aviso de recopilación de datos Estándares de publicación (Reglas de transmisión) Consejos de seguridad Guía del usuario (SOP) Videos y guías del Centro educativo

3.2 Lo que confirmas. Al aceptar estos Términos, usted confirma que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad en su país si es mayor), puede celebrar este acuerdo, ha leído los Términos y los documentos requeridos, comprende los riesgos de tratar con otros usuarios y seguirá los Consejos de seguridad. Revise los videos y guías de seguridad cuando estén disponibles. La aceptación no certifica que hayas visto un vídeo o completado un curso.

3.3 Acceso a la orientación. Guarde una copia de estos Términos y consulte los Documentos requeridos antes de realizar transacciones. La capacitación en seguridad requerida, si se introduce, se identificará por separado y su finalización se registrará por separado de la aceptación.

3.4 Medidas de seguridad adicionales. Es posible que introduzcamos un cuestionario de seguridad, un requisito de video o una advertencia por separado antes de las funciones de mayor riesgo. No describiremos un video como completado simplemente porque usted aceptó estos Términos.

3.5 Orden de prioridad. Si un Documento requerido entra en conflicto con estos Términos, estos Términos prevalecerán, excepto que la Política de Privacidad rige cómo manejamos los datos personales.

4. ASIDZI es sólo una plataforma: no controlamos a los usuarios

4.1 Qué ofrecemos. ASIDZI proporciona un espacio online donde los Usuarios publican Anuncios y contactan entre sí. Actuamos como intermediario técnico que aloja Contenido en nombre de los Usuarios.

4.2 Lo que no somos. No poseemos, vendemos, compramos, inspeccionamos, almacenamos, transportamos ni entregamos nada de lo enumerado. No somos parte de ningún acuerdo entre Usuarios. No somos agentes, corredores, subastadores, agentes inmobiliarios, empleadores, agencias de contratación, servicios de depósito en garantía, bancos ni proveedores de pagos para ningún Usuario.

4.3 Los acuerdos son entre Usuarios. Cualquier acuerdo de venta, alquiler, trabajo o servicio se realiza directamente entre los Usuarios interesados. Sólo ellos son responsables de negociarlo, ejecutarlo, pagarlo y entregarlo, y de cumplir con todos los requisitos legales, incluidos impuestos, derechos de aduana, permisos, licencias y trámites de transferencia.

4.4 No controlamos a los Usuarios ni su Contenido. No controlamos ni somos responsables de: lo que publican los Usuarios, incluido si un Anuncio es verdadero, preciso, completo, legal o seguro; la identidad, honestidad, solvencia, conducta o comportamiento de cualquier Usuario, dentro o fuera de la Plataforma; la existencia, calidad, seguridad, legalidad, propiedad o condición de cualquier artículo, propiedad, vehículo, animal, trabajo o servicio; o si un Usuario completa una transacción, paga, entrega o se presenta.

4.5 Los pagos se realizan fuera de ASIDZI. Los pagos entre Usuarios se realizan fuera de la Plataforma, por ejemplo en efectivo, mediante dinero móvil (como Orange Money, MTN MoMo, Wave, Moov Money, Flooz o T-Money) o mediante transferencia bancaria. ASIDZI no recibe, retiene, garantiza ni reembolsa estos pagos y no puede recuperarlos.

4.6 Conversaciones fuera de ASIDZI. Cuando contactas con un Usuario por WhatsApp, teléfono, SMS, correo electrónico o redes sociales, abandonas la Plataforma. Esos intercambios están fuera de nuestro control y bajo su propio riesgo.

4.7 Las insignias y los aumentos no son respaldos. "Verificado", "Tienda verificada", "Turbo", Bronce, Plata, Oro y etiquetas similares no son una recomendación ni garantía. Verificación solo significa que verificamos cierta información proporcionada por el Usuario, en un momento determinado, utilizando medios limitados. No confirma que el Usuario sea honesto, sea dueño de lo que ofrece o cumplirá sus promesas.

5. Su seguridad y transacciones con otros Usuarios

5.1 Tu decisión, tu riesgo. Sólo usted decide si desea tratar con otro Usuario. Antes de pagar o entregar cualquier cosa, usted es responsable de comprobar: quién es el otro Usuario; que el artículo existe, coincide con el Listado y funciona; que el Vendedor es propietario del mismo o puede venderlo, y que es legal venderlo; y cualquier documento, como papeles del vehículo, títulos de propiedad, permisos o recibos.

5.2 Normas de seguridad. Siga los consejos de seguridad en todo momento. En particular: nunca envíe dinero por adelantado, incluidos depósitos, gastos de reserva o gastos de envío; reunirse en un lugar público concurrido, a la luz del día, y traer a alguien de confianza; inspeccionar el artículo antes de pagar; verifique su propio dinero móvil o saldo bancario antes de liberar un artículo y nunca confíe en una captura de pantalla del pago; y nunca compartas tu contraseña, PIN o códigos de verificación por SMS. El personal de ASIDZI nunca los pedirá.

5.3 Las reuniones y tratos son bajo su propia responsabilidad. Si conoce o trata con otro Usuario, lo hace bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, ASIDZI no es responsable de ninguna pérdida, daño, lesión, robo, fraude, estafa, asalto u otro daño que surja de su contacto, reunión o transacción con otro Usuario o cualquier tercero, en línea o fuera de línea.

5.4 Categorías de mayor riesgo. Tenga especial cuidado en estas categorías: Bienes raíces y terrenos: antes de pagar cualquier cosa, verifique la propiedad y el título con el registro de la propiedad, un notario u otra autoridad competente. Tenga cuidado con los terrenos vendidos a varios compradores. Vehículos: comprobar la documentación de matriculación y número de chasis, y que el vehículo no sea robado ni pignorado. Empleos: los empleadores genuinos no exigen que los solicitantes paguen. Nunca pagues tasas de contratación, formación o viajes para conseguir un trabajo, y ten especial cuidado con las ofertas en el extranjero. Animales: los vendedores deben seguir las normas de salud y bienestar animal. No se podrán vender especies protegidas. Productos alimenticios y agrícolas: los vendedores son responsables de la frescura, la seguridad, el almacenamiento y el etiquetado. Servicios: los proveedores deben contar con todas las licencias o calificaciones que exige la ley. Artículos para niños: deben ser seguros y no estar sujetos a retirada del mercado.

5.5 Personas que se hacen pasar por ASIDZI. ASIDZI nunca le pide que envíe dinero a una cuenta personal y nunca le solicita su contraseña, PIN o códigos de verificación. El que lo hace no es ASIDZI. Infórmenos.

5.6 Delitos. Si es víctima de un delito, comuníquese con la policía u otras autoridades competentes. Podemos cooperar con ellos como se describe en la Sección 7.8.

6. Tu cuenta

6.1 Información precisa. Dar información precisa, completa y actual, y mantenerla actualizada. No te hagas pasar por nadie.

6.2 Una persona, una cuenta. A menos que permitamos lo contrario, solo podrá tener una cuenta personal. No puede vender, alquilar, transferir ni compartir su cuenta, ni abrir una cuenta nueva después de que suspendamos o cerremos la suya.

6.3 Mantener su cuenta segura. Usted es responsable de mantener seguros su contraseña, número de teléfono, tarjeta SIM y códigos de verificación, y de toda la actividad en su cuenta. Díganos de inmediato a contact@asidzi.com si sospecha de un uso no autorizado. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de las pérdidas causadas por su falta de protección de su cuenta o por eventos fuera de nuestro control, como el fraude que involucra su tarjeta SIM.

6.4 Verificación. Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, verificar su identidad, número de teléfono o negocio, y podemos solicitarle documentos. Si se niega o no podemos verificarlo, podemos limitar su acceso.

6.5 Cuentas inactivas. Podemos eliminar cuentas y Listados que permanezcan inactivos durante más de 12 meses, previa notificación cuando sea práctico.

7. Tu contenido, moderación e informes.

7.1 Usted es responsable de su Contenido. Usted es el único responsable de todo el Contenido que publique o envíe. Usted promete que: tiene todo el derecho necesario para publicarlo; es exacto y no engañoso, incluido el precio, el estado y las fotografías; cumple con estos Términos, las Normas de Publicación y la ley de cada país donde sea visible o donde se realice la transacción; y usted es propietario de todo lo que enumera, o está autorizado a venderlo, y es legal venderlo.

7.2 Licencia a ASIDZI. Usted mantiene la propiedad de su Contenido. Usted otorga a ASIDZI una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, copiar, mostrar, publicar, adaptar (por ejemplo, cambiar el tamaño, recortar, comprimir, traducir o marcar con agua), distribuir y promocionar su Contenido, incluso en nuestras páginas de redes sociales, en anuncios y en sitios asociados, para ejecutar, mejorar y promocionar la Plataforma. Esta licencia dura mientras su Contenido esté en la Plataforma y por un período razonable posterior para copias de seguridad, registros legales y material promocional ya publicado. En la medida en que la ley lo permita, usted renuncia a cualquier derecho moral que impida estos usos.

7.3 Personas en fotografías. No publique fotografías de otras personas identificables sin su consentimiento y nunca publique fotografías de niños reconocibles.

7.4 Moderación. No revisamos todos los elementos del Contenido antes o después de su publicación. Revisamos informes y podemos utilizar herramientas de moderación, eliminar Contenido o suspender cuentas. La revisión puede omitir Contenido dañino y no garantiza que un Anuncio o Usuario esté seguro. Seguimos siendo responsables de las obligaciones que nos impone la ley aplicable. Los mensajes privados están cubiertos por la Sección 7.9.

7.5 Nuestro derecho a actuar. Podemos en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad, rechazar, eliminar, ocultar, recategorizar o limitar la visibilidad de cualquier Contenido, y suspender o cerrar cuentas, si creemos que infringe estos Términos o la ley, o pone en riesgo a los Usuarios o a ASIDZI. Podemos conservar una copia cuando la ley lo requiera o lo permita. La eliminación de Contenido que infrinja estos Términos no da derecho a reembolso.

7.6 Contenido del informe. Para denunciar un Listado o Usuario, utilice el botón "Denunciar" en la página del anuncio o envíe un correo electrónico a contact@asidzi.com con el enlace, el motivo, cualquier evidencia y sus datos de contacto. Cuando un informe muestra claramente que el Contenido es ilegal, lo revisaremos y actuaremos dentro de un tiempo razonable. No decidimos disputas legales entre Usuarios, como disputas de propiedad o contractuales, y podemos remitirlas a las autoridades competentes. Se prohíben los informes falsos o abusivos.

7.7 Calificaciones y reseñas. Cuando ofrecemos calificaciones o reseñas, deben ser honestas y basadas en una experiencia real. Son opiniones de sus autores, no de ASIDZI. Podemos eliminar reseñas falsas o abusivas.

7.8 Cooperación con las autoridades. Podemos conservar y revelar a la policía, los tribunales, los reguladores u otras autoridades competentes información sobre los Usuarios y el Contenido, incluidos datos de identificación, direcciones IP, mensajes y registros de transacciones. Lo hacemos cuando la ley lo exige, en respuesta a una solicitud legal o cuando creemos de buena fe que es necesario para prevenir el fraude, proteger la seguridad de alguien o proteger nuestros derechos. Cuando la ley lo exige, conservamos datos que identifican a las personas que crearon el Contenido. Nuestra Política de Privacidad explica este procesamiento.

7.9 Mensajes privados. Almacenamos mensajes en la plataforma, identificadores de remitente y destinatario, referencias de listados relacionados, marcas de tiempo y estado de entrega o lectura para proporcionar mensajes. El personal autorizado puede acceder a conversaciones relevantes cuando un participante informa un problema o solicita ayuda, cuando lo requiere una solicitud legal o cuando es necesario para investigar un fraude, proteger la seguridad o proteger la Plataforma. No prometemos monitoreo de rutina, detección de estafas garantizada o cifrado de extremo a extremo. El acceso debe limitarse al fin de que se trate. Los mensajes pueden permanecer disponibles para el otro participante; la retención y eliminación se explican en la Política de Privacidad. Las conversaciones de WhatsApp, teléfono y SMS no pasan por ASIDZI.

7.10 Interacciones automatizadas. No utilice la automatización, los agentes de IA o las integraciones para engañar a los usuarios o revisores, manipular la revisión de aplicaciones, eludir los controles de seguridad o consentimiento, interferir con otras aplicaciones o realizar compras sin la autorización informada del titular de la cuenta. Se aplican las mismas reglas de contenido, seguridad y pago a las acciones automatizadas y manuales.

8. Artículos, contenidos y conductas prohibidos

8.1 Artículos y Contenido prohibidos. No puede publicar, publicar, vender, comprar ni promocionar nada prohibido por las Normas de Publicación o por la ley. Esto incluye: armas, municiones, explosivos, fuegos artificiales y equipo militar; drogas, narcóticos y equipos relacionados; medicamentos, productos recetados, dispositivos médicos y suplementos o productos "milagrosos" que pretenden curar, tratar o adelgazar; tabaco, cigarrillos electrónicos y bebidas alcohólicas; cosméticos abiertos o sin sellar y productos que contengan sustancias prohibidas o restringidas, como ciertos ingredientes para aclarar la piel; bienes robados, falsificados, de contrabando o retirados del mercado; plantas y animales protegidos y productos elaborados a partir de especies en peligro de extinción; personas, órganos humanos, sangre o partes del cuerpo, y cualquier forma de trata de personas o trabajo forzoso; contenidos o servicios para adultos, pornográficos o sexuales; contenido que explote o ponga en peligro a los niños; incitación al odio, discriminación, acoso, amenazas o violencia; documentos de identidad, documentos gubernamentales, uniformes e insignias oficiales; datos personales, bases de datos, cuentas pirateadas, herramientas de piratería, malware y equipos de vigilancia encubiertos; valores, comercio de divisas, criptoactivos u otras ofertas de inversión, "duplicación de dinero" y esquemas piramidales, loterías y juegos de azar; pesticidas, productos químicos tóxicos y otros materiales peligrosos; terreno o propiedad que el anunciante no tiene derecho a vender o alquilar; y ofertas de trabajo que sean falsas o engañosas, o que cobren una tarifa a los solicitantes.

8.2 Conducta prohibida. Usted no puede: estafar ni defraudar a nadie, incluso mediante solicitudes de pago por adelantado, capturas de pantalla de pagos falsas, sitios web falsos o phishing; hacerse pasar por ASIDZI, su personal u otra persona; publicar listados falsos o engañosos, precios de cebo, anuncios duplicados o anuncios en la categoría incorrecta; enviar spam a los Usuarios o enviar publicidad no solicitada; acosar, amenazar, insultar o discriminar a nadie; recopilar datos de otros Usuarios, o extraer, rastrear o copiar la Plataforma por medios automatizados sin nuestro permiso por escrito; piratear, sobrecargar, alterar o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma, o eludir su seguridad, excepto cuando la ley lo permita expresamente; crear cuentas falsas o múltiples, o manipular mejoras, calificaciones, reseñas o el programa de referencias; utilizar la Plataforma para lavado de dinero, financiación del terrorismo o cualquier otro fin ilegal; o ayudar o animar a cualquier otra persona a hacer cualquiera de estas cosas.

8.3 Consecuencias. Si incumple esta Sección, podemos eliminar su Contenido, suspender o cerrar su cuenta, cancelar sus Servicios pagos y recompensas sin reembolso, informarlo a las autoridades y reclamar una compensación por nuestras pérdidas.

9. Servicios pagos y recompensas

9.1 Qué ofrecemos. La navegación y las publicaciones estándar están sujetas a la asignación gratuita que se muestra en su cuenta. Los servicios pagos opcionales pueden incluir mejoras Turbo, suscripciones, asignaciones de publicidad adicionales y funciones de verificación de tiendas. El precio, la duración, la asignación, los requisitos y beneficios de activación o aprobación se muestran antes de la compra. La verificación y las funciones pagas no garantizan la honestidad de otro usuario. Los cambios en los precios futuros no reducen los beneficios ya adquiridos durante el período acordado.

9.2 Pago. Usted paga a través de los métodos que ofrecemos, que pueden ser administrados por proveedores de dinero móvil o pagos externos bajo sus propios términos. Usted es responsable de cualquier tarifa que cobre su proveedor. Los precios incluyen los impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario.

9.3 No hay resultados garantizados. Los servicios pagos pueden aumentar la visibilidad o agregar funciones. No garantizan ningún número de visitas, consultas, compradores, ventas ni ningún precio de venta.

9.4 Duración. Un impulso o plan se ejecuta durante el período que se muestra, comenzando cuando se activa. El período continúa corriendo incluso si edita, pausa o elimina el Listado.

9.5 Renovaciones. Si un plan se renueva automáticamente, se lo informaremos antes de comprarlo y podrá cancelarlo antes de la próxima fecha de renovación.

9.6 Reembolsos. Una vez activados, los Servicios pagos generalmente no son reembolsables, excepto cuando la ley aplicable requiera un reembolso o la oferta indique lo contrario. Si nuestra culpa impide la entrega, restauraremos o ampliaremos el servicio o reembolsaremos la parte no entregada, sujeto a sus derechos obligatorios. Si finalizamos un servicio por motivos distintos a su incumplimiento, le reembolsaremos la parte no utilizada. La eliminación por incumplimiento no otorga automáticamente un reembolso, pero siempre se aplican los derechos obligatorios del consumidor.

9.7 Disputas de pago. Si un pago se revierte o se cuestiona de manera creíble, podemos restringir temporalmente el Servicio Pago asociado mientras investigamos. Esto no limita su derecho a plantear una disputa de pago de buena fe o ejercer derechos obligatorios del consumidor.

9.8 Recompensas por referencias. Las recompensas de nuestro programa de referencias siguen las reglas que se muestran en su panel de control. A menos que esas reglas indiquen lo contrario, las recompensas no tienen valor en efectivo, no se pueden transferir y pueden caducar. Podemos cancelar recompensas obtenidas a través de cuentas falsas, referencias propias, spam u otros abusos. Podemos cambiar o finalizar el programa en cualquier momento; Las recompensas ya validadas se aceptarán a menos que se obtengan mediante abuso.

9.9 Promociones y descuentos basados en elegibilidad. La oferta debe indicar el monto real a pagar, la duración, la frecuencia de facturación, los términos de renovación y los beneficios incluidos antes de la compra. Un precio de referencia tachado o un porcentaje de ahorro no es el importe cobrado. Si un descuento continuo depende de la elegibilidad, como el estatus de estudiante verificado, la oferta debe indicar claramente los criterios de elegibilidad, cómo se verifica y vuelve a verificar la elegibilidad, cuándo finaliza el descuento, el precio sin descuento o el plan alternativo que se aplica en ese momento y cualquier cambio en los beneficios. No asuma que una promoción limitada se renueva a su precio con descuento. Una oferta basada en elegibilidad está disponible solo cuando se divulgan esas condiciones; esta cláusula no introduce un plan para estudiantes ni ningún otro descuento nuevo.

9.10 Compras en tiendas de aplicaciones. Las funciones digitales compradas en una aplicación móvil están sujetas a las reglas de pago aplicables de la tienda de aplicaciones y a cualquier programa de facturación permitido. Los flujos de compra automatizados o asistidos por IA deben seguir las mismas reglas y obtener una autorización informada. Las compras únicas de Turbo o de crédito deben identificarse como productos únicos; una suscripción recurrente debe proporcionar un valor continuo y revelar cómo gestionar o cancelar la renovación. Para una suscripción facturada a través de Google Play, utilice los controles de administración de suscripciones de Google Play. Los métodos de pago del sitio web no autorizan por sí solos su uso dentro de una aplicación móvil.

10. Propiedad intelectual

10.1 Nuestros derechos. La Plataforma, incluido el nombre y logotipo de ASIDZI, su diseño, software, bases de datos y nuestro propio contenido, pertenece a ASIDZI o sus licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre ellos excepto la licencia a continuación.

10.2 Su licencia para utilizar la Plataforma. Le otorgamos una licencia personal, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos. Sin nuestro permiso por escrito, no puede copiar, vender, enmarcar ni extraer la Plataforma, crear trabajos basados ​​en ella ni utilizar nuestro nombre o logotipo.

10.3 Comentarios. Si nos envía ideas, sugerencias o informes de errores, podemos usarlos libremente y sin pagarle.

10.4 Denuncias por infracción. Si cree que el Contenido infringe sus derechos de autor, marca registrada u otros derechos, envíe un correo electrónico a contact@asidzi.com con su nombre y datos de contacto, el derecho en cuestión, el enlace al Contenido, por qué infringe y una declaración de que su queja es precisa y se realizó de buena fe. Podemos eliminar el Contenido e informar al Usuario que lo publicó. Cerramos las cuentas de los infractores reincidentes cuando corresponda.

11. Privacidad, mensajes y servicios de terceros

11.1 Datos personales. Nuestra Política de privacidad y aviso de recopilación de datos explican cómo recopilamos y utilizamos datos personales. Son documentos requeridos según la Sección 3.

11.2 Información que usted hace pública. Los datos de contacto que usted ingresa en un Listado o perfil, como un número de teléfono o WhatsApp, son visibles para otros Usuarios y el público. Los publicas bajo tu propia responsabilidad.

11.3 Datos de otros Usuarios. Utilice los datos personales que reciba de otros Usuarios únicamente para completar la transacción en cuestión y de conformidad con la ley de protección de datos. No lo vendas, lo compartas ni lo utilices para spam.

11.4 Mensajes nuestros. Acepta recibir mensajes de servicio por SMS, WhatsApp, correo electrónico o notificación de aplicación, como códigos de verificación, alertas de seguridad y avisos de cuenta. Enviamos mensajes de marketing solo según lo permite la ley y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento.

11.5 Servicios de terceros. La Plataforma se vincula o se basa en servicios administrados por otros, como WhatsApp, operadores de telefonía y dinero móvil, proveedores de pagos, Google Play, App Store, mapas y redes sociales. No los controlamos y no somos responsables de su contenido, disponibilidad, seguridad o prácticas. Se aplican sus propios términos.

12. La Plataforma se proporciona "tal cual"

12.1 Tal cual, según disponibilidad. Usted utiliza la Plataforma "tal cual" y "según esté disponible", bajo su propio riesgo. Acepta la Plataforma tal como está en cualquier momento dado, incluidos los errores, límites o funciones faltantes.

12.2 Sin garantías. En la máxima medida permitida por la ley, ASIDZI no ofrece ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluida la calidad, idoneidad para un propósito particular, precisión, disponibilidad o no infracción. En particular, no garantizamos que: la Plataforma será ininterrumpida, oportuna, segura o estará libre de errores o virus; cualquier Anuncio, perfil, insignia o reseña es verdadera, precisa, legal o actual; cualquier Usuario es quien dice ser o actuará honestamente; cualquier transacción se llevará a cabo o tendrá éxito; o su Contenido se conservará, así que conserve sus propias copias.

12.3 Cambios e interrupciones. La Plataforma puede estar lenta, interrumpida o no disponible, incluso debido a mantenimiento, cortes de energía, fallas de red o restricciones de Internet. Podemos cambiar, suspender o detener cualquier función, el mercado de cualquier país o toda la Plataforma en cualquier momento. Es posible que las funciones marcadas como beta, prueba o "próximamente" no funcionen como se esperaba.

12.4 Sólo información general. Las guías, consejos, indicaciones de precios y otra información que publicamos son información general, no asesoramiento legal, financiero o profesional. Las traducciones automáticas pueden contener errores.

13. Limitación de responsabilidad

13.1 Pérdidas que excluimos. En la máxima medida permitida por la ley, ASIDZI y sus propietarios, directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, socios y licenciantes (las "Partes ASIDZI") no son responsables de: pérdidas indirectas o consecuentes, incluida la pérdida de ganancias, ingresos, negocios, oportunidades, reputación o datos; cualquier pérdida o daño que surja del Contenido, Listados o la conducta de los Usuarios, o de transacciones, pagos, comunicaciones o reuniones entre Usuarios o con terceros; cualquier pérdida o daño causado por artículos, propiedades, vehículos, animales, trabajos o servicios ofrecidos u obtenidos a través de la Plataforma; acceso no autorizado a su cuenta o datos resultantes de sus acciones o de eventos fuera de nuestro control razonable; interrupciones, errores, retrasos o pérdida de Contenido; o los actos, omisiones o fallas de servicios de terceros.

13.2 Límites obligatorios. Cualquier limitación de responsabilidad se aplica sólo en la medida permitida por la ley aplicable. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente, sus derechos y los recursos disponibles según esa ley no se verán afectados.

13.3 Lo que no excluimos. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que la ley no permite excluir o limitar. Esto incluye responsabilidad por fraude, mala conducta intencional o negligencia grave, por muerte o lesiones personales causadas por nuestra culpa cuando la ley prohíbe excluirlo, y bajo los derechos del consumidor a los que no puede renunciar.

13.4 Plazo de presentación de reclamaciones. En la máxima medida permitida por la ley, cualquier reclamo contra una Parte de ASIDZI debe presentarse dentro de un año después de que usted conoció, o debería haber conocido, los hechos que lo dieron lugar. De lo contrario, la reclamación queda excluida.

13.5 Alcance. Estos límites se aplican cualquiera que sea el fundamento jurídico de la reclamación, en la medida permitida por la ley.

14. Liberación e indemnización

14.1 Lanzamiento. Una disputa entre usted y otro Usuario o un tercero es entre usted y ellos. En la máxima medida permitida por la ley, usted libera a las Partes de ASIDZI de todos los reclamos, demandas y daños de cualquier tipo que surjan o estén relacionados con esa disputa. Podemos, pero no estamos obligados, ayudarle a resolverlo.

14.2 Indemnización. Usted acepta indemnizar a las Partes de ASIDZI y eximirlas de toda responsabilidad contra todos los reclamos, pérdidas, daños, multas, sanciones, costos y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con: su Contenido o Anuncios; su uso o mal uso de la Plataforma; sus transacciones, comunicaciones o reuniones con otros Usuarios o terceros; su incumplimiento de estos Términos o de los Documentos requeridos; su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de cualquier persona, incluidos los derechos de propiedad intelectual y privacidad; o impuestos o derechos adeudados sobre sus ventas o ingresos.

14.3 Tramitación de reclamaciones. Podemos hacernos cargo de la defensa de cualquier reclamo cubierto por la Sección 14.2, y usted cooperará con nosotros y pagará los costos razonables. No podrá resolver dicho reclamo sin nuestro consentimiento por escrito.

15. Suspensión y terminación

15.1 Salida de ASIDZI. Puede dejar de usar la Plataforma y eliminar su cuenta en cualquier momento, desde la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico a contact@asidzi.com.

15.2 Cuándo podemos actuar. Podemos suspender, restringir o cerrar su cuenta, eliminar su Contenido o negarle el servicio, con o sin previo aviso, si: usted infringe estos Términos, los Documentos requeridos o la ley; sospechamos de fraude, abuso o riesgo para los Usuarios, terceros o ASIDZI; un tribunal, una autoridad o la ley lo exige; o su cuenta está inactiva como se describe en la Sección 6.5.

15.3 Otros motivos. También podemos cerrar su cuenta o detener la Plataforma o el mercado de un país, por cualquier otro motivo, con un aviso razonable cuando sea práctico. En ese caso, le reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier Servicio pago prepago.

15.4 Te digo por qué. Cuando sea razonable y legal, le informaremos el motivo de nuestra decisión. Puede impugnarlo enviando un correo electrónico a contact@asidzi.com dentro de los 30 días. Revisaremos su solicitud; La decisión final sobre el acceso a la Plataforma es nuestra, sin afectar sus derechos legales.

15.5 Después del cierre. Su derecho a utilizar la Plataforma finaliza. Podemos eliminar su Contenido, pero podemos conservar algunos datos como se describe en nuestra Política de Privacidad y según lo exige la ley. Las secciones 4, 7.2, 7.8, 9.6, 10, 12, 13, 14, 17 y 19 continúan aplicándose después del cierre.

16. Cambios a estos Términos

16.1 Actualizaciones. Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo, cuando cambie la Plataforma, la ley o nuestro negocio. Publicaremos cada nueva versión con su número de versión y fecha de vigencia.

16.2 Aviso. Para cambios importantes, le avisaremos con al menos 15 días de antelación por correo electrónico, SMS o mensaje en la aplicación antes de que entren en vigor. Los cambios requeridos por la ley, o necesarios para la seguridad o la prevención del fraude, pueden entrar en vigor de inmediato.

16.3 Tu elección. Es posible que solicitemos la aceptación explícita de una nueva versión antes de poder utilizar las funciones de la cuenta. Si no está de acuerdo, deje de utilizar las funciones de la cuenta. Aún puede leer las políticas, comunicarse con el soporte, cerrar sesión y solicitar la eliminación de la cuenta. No fabricamos un registro de aceptación por uso continuo.

16.4 Versiones anteriores. Conservamos versiones anteriores de estos Términos y las proporcionaremos a pedido.

17. Ley aplicable y disputas

17.1 Ley aplicable. Estos Términos, y cualquier disputa sobre ellos o la Plataforma, se rigen por las leyes de la República Togolesa.

17.2 Primero, un acuerdo amistoso. Antes de iniciar cualquier acción legal, usted acepta contactarnos en contact@asidzi.com, describiendo la disputa y lo que está solicitando. Ambos intentaremos de buena fe resolverlo en un plazo de 30 días.

17.3 Tribunales. Si la disputa no se resuelve, los tribunales competentes de Lomé, Togo, tendrán jurisdicción exclusiva.

17.4 Sus derechos como consumidor. Si utiliza la Plataforma como consumidor, nada en estos Términos lo priva de la protección de las reglas obligatorias del país donde vive, cualquier mercado de ASIDZI que utilice, o de cualquier derecho que la ley le otorgue para presentar un reclamo allí.

17.5 Reclamaciones individuales. En la medida en que lo permita la ley, las disputas se resuelven individualmente, no como parte de un grupo, clase o acción representativa.

18. Términos de la tienda de aplicaciones

18.1 Todas las tiendas de aplicaciones. Si descarga una aplicación ASIDZI de Google Play Store o Apple App Store, estos Términos son entre usted y ASIDZI únicamente, no entre Google o Apple. ASIDZI, no Google ni Apple, es responsable de la aplicación y su contenido. Los propios términos de la tienda también se aplican al uso que usted haga de esa tienda.

18.2 Tienda de aplicaciones de Apple. Para aplicaciones descargadas de Apple App Store: su licencia para usar la aplicación se limita a los dispositivos de la marca Apple que usted posee o controla, según lo permitido por las reglas de uso de App Store; Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento o soporte para la aplicación; si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra, si corresponde; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía para la aplicación; ASIDZI, no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamo relacionado con la aplicación, incluidos reclamos de responsabilidad del producto, reclamos de que la aplicación no cumple con los requisitos legales o reglamentarios y reclamos de protección del consumidor; ASIDZI, no Apple, es responsable de investigar, defender, resolver y desestimar cualquier reclamo de que la aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero; usted confirma que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o designado por el gobierno de los EE. UU. como país que "apoya al terrorismo", y que no está en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; debe cumplir con los términos aplicables de terceros, como su acuerdo de datos móviles, al utilizar la aplicación; y Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden aplicarlos en su contra.

19. Disposiciones generales

19.1 Fuerza mayor. No somos responsables de ninguna falla o retraso causado por eventos fuera de nuestro control razonable. Estos incluyen desastres naturales, inundaciones, incendios, epidemias, guerras, terrorismo, disturbios civiles, huelgas, acciones gubernamentales como cortes de Internet, cortes de energía, ataques cibernéticos y fallas de los operadores de telecomunicaciones, proveedores de hosting u otros proveedores.

19.2 Acuerdo completo. Estos Términos, los Documentos requeridos y cualquier regla adicional para características específicas constituyen el acuerdo completo entre usted y ASIDZI sobre la Plataforma. Reemplazan todas las versiones anteriores.

19.3 Divisibilidad. Si un tribunal determina que alguna parte de estos Términos es inválida o inaplicable, esa parte se aplica en la máxima medida permitida y el resto de estos Términos permanece en vigor.

19.4 Sin renuncia. Si no hacemos valer un derecho inmediatamente, no lo renunciamos.

19.5 Transferencia. No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. Podemos transferir el nuestro a un afiliado, o a un comprador o sucesor de nuestro negocio.

19.6 Relación. Estos Términos no crean ninguna relación de asociación, empresa conjunta, empleo o agencia entre usted y ASIDZI.

19.7 Idioma. Esta versión está publicada en inglés. La interfaz o las traducciones automáticas se proporcionan para su comodidad y pueden contener errores. Solicite una aclaración a contact@asidzi.com. Sigue aplicándose cualquier norma de derecho imperativo relativa al lenguaje de un acuerdo de consumo. No afirmamos que una traducción automática sea una traducción jurídica revisada.

19.8 Avisos. Podemos enviar avisos a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono vinculado a su cuenta, o a través de la Plataforma. Deberá enviar avisos a contact@asidzi.com.

19.9 Encabezados y resumen. Los títulos y el resumen de puntos clave son solo para su comodidad y no cambian el significado de estos Términos.

20. Contáctanos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con Erix Corporation en contact@asidzi.com o a través del Centro de ayuda.