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EspañolDestacadoASIDZI — Tu seguridad es lo primero: la guía de 60 segundos
Una breve introducción a compras, ventas y protección de cuentas más seguras en ASIDZI.
Centro educativo ASIDZI
Aprenda a comprar y vender de forma segura
Guías en vídeo, ayuda de la plataforma y respuestas a preguntas comunes.
Vídeos y guías educativos
SeguridadEspañol
EspañolReunirse de forma segura
Prepare una reunión en persona más segura con compradores y vendedores.
Guía de compraEspañol
EspañolCompra inteligente, paga con seguridad
Verifica el artículo y los detalles de pago antes de completar tu compra.
Seguridad de la cuentaEspañol
EspañolProteja su cuenta de estafas en línea
Aprenda hábitos prácticos para proteger su cuenta y su información personal.
SeguridadEspañol
EspañolDetecte estafas, repórtelas, proteja a la comunidad
Reconozca actividades sospechosas y ayude a mantener el mercado más seguro para todos.
Guías prácticas y preguntas comunes
¿Cuál es la forma más segura de pagar un artículo en ASIDZI?
Inspeccione siempre el artículo físicamente en un lugar de reunión público antes de realizar cualquier pago. Entregue efectivo o transfiera fondos (Flooz / T-Money / Bank) SÓLO después de haber verificado el estado del artículo.
¿Debo alguna vez pagar un anticipo o depósito antes de ver el artículo?
NO. Nunca envíe depósitos por adelantado, tarifas de envío o tarifas de reserva a vendedores que no haya conocido en persona. Los estafadores frecuentemente solicitan transferencias anticipadas de dinero móvil y desaparecen.
¿Dónde debería encontrarme con un vendedor o comprador?
Elija lugares públicos concurridos y bien iluminados durante las horas del día, como los principales mercados, centros comerciales, gasolineras o plazas públicas en Lomé y las ciudades circundantes. Nunca se reúnan solos en áreas aisladas o en casas particulares.
¿Cómo publico un anuncio de forma segura en ASIDZI?
Haga clic en el botón 'Publicar anuncio' en el menú, elija su categoría, cargue fotos originales claras de su artículo, ingrese un título y precio precisos en FCFA y proporcione su método de contacto preferido. Evite compartir información personal sensible en la descripción.
¿Cómo puedo denunciar un usuario sospechoso o un anuncio fraudulento?
En cada página de anuncios, haga clic en el botón de bandera "Informar". También puede comunicarse con nuestro soporte directamente en contact@asidzi.com con capturas de pantalla y detalles. Revisamos informes y podemos eliminar listados o suspender cuentas. No podemos garantizar la detección de todas las estafas.
¿El personal de ASIDZI alguna vez me pedirá mi contraseña o código SMS de verificación?
NUNCA. El personal de ASIDZI nunca le pedirá su contraseña, códigos PIN o códigos de verificación por SMS por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Cualquiera que solicite estas credenciales es un estafador.
¿Qué debo hacer si un comprador me envía una captura de pantalla de una transferencia de dinero móvil falsa?
Nunca confíes únicamente en los recibos de capturas de pantalla. Siempre verifique el saldo real de su cuenta Flooz o T-Money directamente en el menú de su teléfono o en el código de verificación de saldo oficial de USSD antes de liberar cualquier artículo.
¿ASIDZI es de uso gratuito?
¡Sí! Navegar y publicar anuncios estándar en ASIDZI es completamente gratuito. También ofrecemos suscripciones premium opcionales (Bronce, Plata, Oro) para aumentar la visibilidad de su anuncio y llegar a más compradores.